Versione: Business Enterprise Advanced

Piattaforma: Web Android IOS

Ruolo: Utente Manager Contabile Amministratore



Bisogna alimentare il conto per poter utilizzare le carte N2F? Nessun problema, di seguito sono riportate tutte le informazioni necessarie per ricaricare il conto N2F.


1) Il principio del conto di deposito


Il conto di deposito è un conto bancario detenuto dal nostro partner all’interno di un quadro specifico di servizi finanziari come la carta N2F. Serve come piattaforma di centralizzazione dei fondi e li redistribuisce sui conti dei clienti. 


Nel corso della fase di onboarding, è stato richiesto un IBAN di riferimento. Questo IBAN rappresenta il collegamento tra il bonifico effettuato e il conto N2F. Solo i bonifici provenienti da questo IBAN sono considerati sicuri e vengono automaticamente associati al conto “Carta N2F”.



Pertanto, nel momento in cui viene effettuato un trasferimento di fondi da questo IBAN, il nostro fornitore di servizi bancari riesce a identificare automaticamente il mittente e procede all’alimentazione del conto associato. 


2) Aggiungere un IBAN di riferimento


Nel caso in cui si desideri effettuare un bonifico da un conto diverso, bisognerà prima crearlo come conto di riferimento. A tal fine, si possono seguire i passaggi riportati di seguito: 


Impostazioni (1) > Impostazioni avanzate (2) > Carte N2F (3) > Selezionare il conto/entità interessata (4) > Parametri (5) > "Modificare le informazioni inviate al nostro partner" (6)



Questo aggiustamento richiederà una convalida da parte del nostro partner per essere effettivo. 
In questo contesto, si consiglia di effettuare il bonifico solo dopo che l’IBAN sarà stato convalidato dal nostro fornitore di servizi.


In tal caso, contattare il nostro supporto che potrà fornire assistenza nel processo. Sarà utile condividere le seguenti informazioni:

  • IBAN del mittente

  • Data del bonifico

  • Importo

  • Pdf del dettaglio del bonifico


Questa operazione richiederà un tempo di elaborazione aggiuntivo.



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Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci al numero +39 02 8731 7848 

oppure 

ad inviarci una mail a support@n2f.com.