Versión : Business Enterprise Advanced

Plataforma : Web Android IOS

Función : Usuario Responsable Contable Administrador



¿Encuentra dificultades en el proceso de configuración de su cuenta bancaria N2F?


Aquí tiene una lista de algunos puntos clave a revisar para ayudarle en el proceso.

Primer punto importante, puede que la página web a la que ha sido dirigido no esté en su idioma. Tiene la opción de modificarla haciendo clic aquí:




Aquí tiene una lista de puntos que también debe verificar, ya que son errores frecuentes que pueden ralentizar o incluso bloquear el proceso de verificación automática de los datos.


1 - La empresa / La sociedad 


  • El nombre legal de la empresa / La razón social de la empresa: Se recomienda escribirlo exactamente como aparece en sus documentos oficiales, respetando los caracteres especiales si los hubiera.
  • La dirección comercial: Al igual que la razón social, debe ingresarse tal como aparece en los documentos oficiales que se van a adjuntar.


Antes de validar la página de resumen, verifique que todas las secciones estén completas y que aparezcan los indicadores de confirmación.


2 - Los responsables / Los tomadores de decisiones


Debe haber al menos un propietario o una persona con control, además de un firmante.


Puede tratarse de la misma persona. En ese caso, se recomienda crear un solo responsable y marcar ambos roles en lugar de crear dos veces al mismo responsable:



  • Asegúrese de no invertir el orden de nombre y apellidos.
  • Los datos deben ingresarse tal como aparecen en el documento de identidad que se va a adjuntar.
  • Todos los campos deben ser rellenados sin excepción.
  • El documento de identidad debe: 
    • Estar en color (no en blanco y negro).
    • La calidad debe permitir su lectura sin hacer ampliaciones.
    • Estar bien encuadrado (los bordes del documento deben ser visibles en el escaneo).


Antes de validar la página de resumen, verifique que todas las secciones estén completas y que aparezcan los indicadores de confirmación.



3 - El contrato de servicio


Debe firmarse una vez que todas las etapas anteriores estén completadas. Debe firmarse una vez que todas las etapas anteriores estén completadas. 


En términos generales, para cada uno de los aspectos mencionados, es importante señalar que el proceso de validación de los datos proporcionados puede llevar: 

  • Algunos minutos: si toda la información es reconocida de inmediato 
  • Varios días si requiere intervención manual de nuestro socio financiero.


Si después de haber realizado todas estas verificaciones su cuenta sigue en proceso de creación por más de 4 días, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro soporte especializado:


Enviando un email a: card@n2f.com