Versione: Business Enterprise Advanced
Piattaforma: Web Android IOS
Ruolo: Utente Manager Contabile Amministratore
La carta N2F funziona come una normale carta di pagamento. Di conseguenza, si applicano le stesse regole anche per i pagamenti contactless.
Qualora il pagamento contactless non dovesse andare a buon fine, le possibilità possono essere due:
1) Si tratta del primo pagamento con la carta
Nel caso in cui la carta sia stata appena attivata, è necessario effettuare un primo pagamento presso un punto vendita inserendo la carta nel terminale di pagamento e digitando il codice PIN.
Questa operazione consente di convalidare l’attivazione della carta.
Una volta eseguita questa prima transazione, i pagamenti contactless potranno essere effettuati normalmente.
2) La carta è già stata utilizzata, ma un pagamento contactless non viene accettato
Nel caso in cui soltanto un pagamento contactless non dovesse andare a buon fine, è possibile che sia stato raggiunto uno dei limiti autorizzati.
Per motivi di sicurezza, infatti, i pagamenti contactless sono soggetti a diverse regole:
l’importo massimo per singola operazione contactless è limitato a 50 €;
la banca stabilisce un plafond massimo al valore cumulato degli acquisti contactless autorizzati (che può essere giornaliero, settimanale o mensile);
anche il numero massimo di transazioni consecutive autorizzate è limitato.
Quando uno di questi limiti viene superato, è sufficiente procedere con il pagamento inserendo la carta nel terminale di pagamento e digitando il codice PIN.
Per ulteriori informazioni, contattate il nostro team di assistenza ai seguenti recapiti:
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