Version : Business Enterprise Advanced
Plateforme : Web Android IOS
Rôle : Utilisateur Manager Comptable Administrateur
Lorsque vous utilisez votre Carte N2F pour un paiement internet, un mot de passe vous est demandé pour autoriser le paiement.
Ce mot de passe correspond à celui que vous avez renseigné lors de l'activation de votre Carte N2F, sur cet écran :
Une fois de mot de passe saisi, un code vous est envoyé par SMS au numéro renseigné dans ce même écran.
Si vous avez oublié votre mot de passe, ou que vous souhaitez modifier le numéro de mobile renseigné lors de l'activation de votre carte, vous pouvez modifier ces éléments de la manière suivante :
Depuis l’application mobile, cliquer sur l’icône « Menu » (1) > onglet « Mes Cartes N2F » (2)
Les informations liées à la carte N2F étant confidentielles, une authentification sera requise (code de validation envoyé par mail, biométrie, …)
Vous pourrez par la suite sélectionner la carte concernée (3) > cliquer sur « Modifier l’authentification » (4) > une nouvelle authentification sera nécessaire pour valider votre identité.
Vous pourrez alors ressaisir un mot de passe ainsi que votre numéro de téléphone mobile (5). Cette modification prendra effet immédiatement.
Vous pourrez ainsi saisir le mot de passe nouvellement saisi pour valider le paiement internet.
Pour plus de détails et pour toute question complémentaire,
contactez notre support aux coordonnées suivantes :
04 26 78 52 10