Version : Business Enterprise Advanced
Plateforme : Web Android IOS
Rôle : Utilisateur Manager Comptable Administrateur
En tant qu'administrateur N2F, vous pouvez créer des cartes N2F pour vos collaborateurs depuis votre compte Web.
Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Accédez à la rubrique Paramètres (1) / Paramètres avancés (2), puis cliquez sur Cartes N2F (3).
- Depuis l'onglet "Toutes les cartes" (4), cliquez sur le bouton vert (5)
- Sélectionnez le type de carte souhaité.
- Carte physique
- Carte virtuelle
- Carte virtuelle à usage unique
À noter : Les cartes virtuelles à usage unique ne sont pas compatibles avec Google Pay et Apple Pay.
Pour plus d'informations sur nos différentes cartes et leurs fonctionnalités, vous pouvez consulter notre article de FAQ : Qu'est-ce que la carte N2F ?
Une fois le type de carte sélectionné, il vous faudra renseigner :
- le nom de l'utilisateur porteur de la carte
- la date de naissance de l'utilisateur porteur de la carte
Attention : Veuillez noter que le nom du titulaire de la carte doit être celui d'une personne physique. En effet, ce nom sera imprimé sur les cartes et l'utilisation d'un nom générique, tel que "service comptable", peut entraîner des problèmes lors des paiements.
Pour l'envoi de la carte physique, il est requis de fournir une adresse postale. Vous pouvez personnaliser cette adresse selon vos préférences (adresse de l'entreprise, adresse personnelle du porteur de carte, etc.).
Enfin, vous pourrez sélectionner les règles d'utilisation de la carte : plafonds, périodes d'utilisation, autorisations de dépenses, etc.
Une fois la création finalisée, la carte pourra être activée par son titulaire.
Les processus d'activation seront différents en fonction du type de carte.
Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez consulter nos articles dédiés : Comment activer ma carte physique ? et Comment activer ma carte virtuelle ?
4. Suivi de l'expédition :
Pour les cartes physiques, vous aurez la possibilité de suivre l'expédition grâce aux informations de tracking disponible sur l'espace web :
NB : les cartes activées seront automatiquement ajoutées et associées à une Méthode de paiement.
Vous les retrouverez en suivant le chemin suivant : "Paramètres" (1) / "Paramètres avancés" (2) / "Analytiques et référentiels" (3) / "Méthode de paiement" (4)
En cas de besoin, vous aurez la possibilité d'annuler une commande effectuée par erreur. Cette option d'annulation est disponible seulement sur la journée de la commande.
Pour plus d'informations, contactez notre équipe support aux coordonnées suivantes :
Par téléphone : +33(0) 4 26 78 52 11
Par mail à l'adresse : card@n2f.com